間違って購入してしまいました
ご注文完了後はすぐに配送準備が始まるため、キャンセルや商品変更は原則として承っておりません。定期コースをご注文の場合、初回の商品はお受け取りいただく必要がありますが、2回目以降のお届けは停止(解約)できます。
補足・注意
お受取りのお約束回数があるコース(優待定期コースなど)は、規定の回数をお受け取りいただく必要があります。
解約は、次回発送予定日の前日までにお手続きください。
通常コースはお電話またはLINEで、お受取りのお約束回数があるコースはお電話で解約できます。LINEでは解約できません。
受取拒否をしても、ご請求の取り消しや定期コースの解約にはなりません。
手続きの詳細は、関連するQ&Aの「定期コースを解約する方法を教えてください」をご確認ください。
ご注文内容やご請求の確認は、公式LINEの「お問い合わせ」からご相談ください。
公式LINEのチャットボットで解決しない場合は、「解決しない・電話で相談する」からお電話でご相談いただけます。