定期コースを解約する方法を教えてください
定期コースの2回目以降のお届けは、解約で停止できます。次回発送予定日の前日までに、通常コースはお電話またはLINEで、お受取りのお約束回数があるコースはお電話でお手続きください。
手順
1. 次回発送予定日と、ご契約コースの受取条件をご確認ください。解約の期限は、次回発送予定日の前日です。 2. お電話の場合は、受付時間内に03-6631-3212へ電話し、定期コースを解約したい旨をお伝えください。 3. 通常コースをLINEで解約する場合は、案内に沿って内容を確認・同意し、「定期を解約する」を押してください。「定期の解約が完了しました」と表示されたことをご確認ください。
補足・注意
初回の商品はお受け取りが必要です。解約できるのは、2回目以降のお届けです。
お受取りのお約束回数があるコースは、規定回数のお受取り後に、お電話で解約を承ります。LINEでは解約できません。
お受取り状況と解約条件は、お電話で確認いたします。
電話受付時間は平日10:00〜17:00です（土日祝および当社指定の休業日を除きます）。電話の締切が休業日の場合は、直前営業日の17時までにご連絡ください。
お問い合わせフォーム・メールでは、解約を受け付けていません。
